催款利器:生意清账催款语句
如果你是一个拥有自己生意的人,那么你一定会遇到收账难的问题。如今,不少生意人往往采用外包催收的方式,但是,这不仅仅是一个代价高昂的解决方案,而且它并不能帮助你建立良好的客户关系。相反,使用生意清账催款语句可以让你更加专业地将账务问题解决,并且帮助你平衡关系,保持合作。
第一段:合约清单与解释说明
轻轻松松地记录催款流程,就可以大大缩短你与客户之间的沟通隔阂。当你第一次与客户进入合作关系的时候,需要将所需要支付的费用,以及你希望在何时得到这笔费用写在合同中。这将会是你针对客户作出催账请求的法律依据。在这个过程中,最好能附上一份详细的清单,详细列出每个费用项目的内容和数量。
第二段:催款信和电话催讨
如果客户没有按照约定支付费用,你可以采用催款信或电话催讨的方式。催款信可以让你以一种比较温和的方式向客户推销清账的需求,对于频繁使用该服务的商家来说,有一个催款信的模板事半功倍。催款电话通常需要让你表述的一些催款语言和内容非常规范。在电话中,你需要向客户确认账户上所有付款情况,询问为什么未支付费用,并告知下一步的行动。
第三段:催款短信和Email催讨
如今,短信和电子邮件成为快速催账的最好方式。短信比催款信的速度快,较少时间耗费在等待邮件抵达的过程中,而且易读性表达明确,可以比通话多次更有效地得到反馈。当你使用电子邮件催讨清账的时候,需要让自己的催款语言更适应邮件催款的环境。花费时间研究如何用邮件催款可能增加你成功催款的概率,因为正确的催款语言和语气可以大大增加效果。
使用生意清账催款语言对付不支付费用的人并没有什么魔术可言,但当你使用一种规范化、专业化的方式进行催账,你将会获得远远超过其他催款方式(无论外包或者不专业的抄近道方法)的收获。