许医生家的小美人儿
许医生是城里最有名的心脏外科医生之一。他的手术技术精湛,为数不少的病人重拾了生命。然而,在他家里,他面对的对手,并不是那些疑难杂症,而是家里那个叫做小美的小姑娘。
小美的撒娇
小美是许医生和他的妻子所生的独生女,从小被宠爱着。她是一个非常聪明伶俐的小姑娘,但她也有一个坏毛病——爱撒娇。只要她想要某样东西或想要去做某件事情,她就会大声嚷嚷、扭来扭去,并且不肯罢休,直到她得到了想要的东西。有时候她还会推着许医生的椅子任性地在客厅里转圈,但这时候许医生只能无奈地笑笑,让她得逞。
许医生的心结
虽然小美撒娇让他很困扰,但许医生从不直接反驳她,因为他害怕小美会认为他不爱她。这一点,和他在医院里给予每个病人最温暖的关怀时,是一样的。他害怕他的回绝会让病人感到被冷漠对待,进而影响到他们的恢复。
许医生的解决方式
经过长期的观察和思考,许医生总结出了一套处理小美撒娇的方法。当小美发起进攻的时候,他总是会先耐心地听她说完,观察她的情绪是否稳定。如果撒娇的时候她的情绪非常激动或生气,许医生就会让她冷静一下,等到她情绪平稳后再讨论问题。当小美情绪稳定后,许医生再跟她沟通她的想法和需求,并博弈地交流,最终得到双赢的结果。
在家里,许医生的撒娇的小美人儿是他唯一无法掌控的一个对象,然而他忍受了她的一切,却也教给她谦让,沟通的道理。无疑,这是他职业态度上的延续。