铁路票务预售期调整方案
背景：
随着我国国家级铁路快速发展，旅客购票需求也不断增加。然而，过去一段时间以来，铁路车票预售期设置过长，一些特殊情况下需要更长时间规划行程的旅客难以满足需求，而一些临时出行的旅客则需要过多等待时间，抢票难。因此，调整铁路票务预售期成为必要之举。
调整方案：
第一段：根据需求，我国铁路票务预售期由原来的30天调整为20天。在节假日及高铁动车车次方面，预售期可再放宽至30天。此项调整将尽可能平衡旅客购票需求，减少旅客等待时间的同时，为铁路部门提供更为灵活的票务策略，加强市场调控。
第二段：此外，为便于旅客合理计划行程，推进舒适快捷的出行服务，铁路部门将优化官网及手机APP平台的售票系统，提高预售期内的售票效率。同时，增加站内窗口及自动售票机数量，扩大选座和办票范围，提升出行体验。
第三段：为保障退改签等服务的顺畅实施，铁路部门将完善退票渠道，加快退款速度，为旅客提供更为便捷的退票体验。同时，规范退改签政策，建立完善的监管机制，保证旅客合法权益，提升服务水平。
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铁路票务预售期调整方案的实施，有助于更好地满足旅客购票需求，提高旅客满意度，推进交通出行服务供给侧结构性改革，加快铁路行业现代化建设。
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